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马尼拉Okada荣获国际认证五星级评级

2020-03-12 15:49:46 点击量:3660


【菲信网3月12日专讯】冈田马尼拉酒店(Okada Manila)荣获《福布斯旅游指南2020年之星》授予的五星级评级。


冈田马尼拉酒店运营高级副总裁伊万诺夫(Ivaylo Ivanov)表示,我们为团队的成就感到骄傲,这是一段漫长的旅程。《福布斯》五星级评级就像是因其热情好客而获得的奥斯卡奖,要完成这样的任务,需要团队巨大的努力。

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《福布斯旅游指南》于1958年创立最初的五星级酒店和度假村评级体系。匿名检查员检查这些属性,并根据900多个客观标准对它们进行评分。


伊万诺夫表示,他们不介意任何检查员来,因为他们以最好的体验对待所有客人。“进行任何形式的检查的最好办法是不知道。我们的团队成员必须以同样的方式对待每一位客人,并提供卓越的客人体验。”


伊万诺夫补充道,我们在各个领域花费数千个小时的训练才达到现在的水平。我们将继续做我们最擅长的事情,那就是照顾我们的团队成员,激励和授权他们。


为了保持提供最佳客人体验的势头,这家拥有仅三年时间的豪华酒店将很快开设一个菲律宾风格的自助餐、豪华酒吧和新的宴会厅。


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